▶ 外贸网站如何设置WhatsApp在线客服工具?
更新时间:2023-05-16

网站上的WhatsApp有两种实现方式,一是设置网页版WhatsApp,二是设置WhatsApp的APP。

二者的区别是:

设置网页版WhatsApp时,访客点击时,打开的是网页版的WhatsApp,如果访客设备上有APP的话,也是可以唤起App的。

如果设置的是WhatsApp的APP,则要求访客设备上必须有WhatsApp的APP,否则就无法使用。

所以我们建议是设置网页版WhatsApp。

注意:使用WhatsApp时需要“科学上网”。


操作如下:

1,在按钮、侧边栏等控件的链接属性里,选择“在线咨询”,在类型处可选择WhatsApp App版和WhatsApp 网页版,根据需求选择合适的类型。


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2,选择好类型后,输入账号即可。


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3,除了在前台设置外,也可以调用后台公司信息里的WhatsApp账号信息。在按钮属性里,内容选择后台数据,来源选择公司信息-WhatsApp APP版或WhatsApp 网页版。


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4,按钮内容选择了数据源后,按钮也会同步调用后台的数据。


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5,前台如果选择的数据源,在CMS管理后台-项目设置-基本信息里,可以对WhatsApp账号进行设置。


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6,唤起APP的效果如下:(需要客户的电脑或手机上安装WhatsApp软件)


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7,唤起网页版的whatsapp界面的效果如下:


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